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Présentation du site : Vous accompagner dans votre gestion de la relation clients, lisser / augmenter vos résultats commerciaux :
* Formation aux techniques de communication et de vente par téléphone, émission et réception d'appels. Formations orientées sur la pratique avec scénarii d'appels.
* Conseil, analyses et préconisations sur : votre positionnement, votre cœur de cibles et cibles secondaires, vos bases de données, les actions commerciales à mettre en place, le suivi de vos actions de conquête et de fidèlisation.
* Centre d'appels intégré : prospection téléphonique avec prise de RDV, télévente, détection de projets, études de satisfaction, etc.
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Pro Contact - Agence de développement commercial | Les flux d'actualités

Les actualités du site : Pro Contact - Agence de développement commercial

  • 3ème FORUM DE LA RÉUSSITE COMMERCIALE DES ENTREPRISES
    3ème FORUM DE LA RÉUSSITE COMMERCIALE DES ENTREPRISES : Organisé par la Chambre de Commerce et d'Industrie de la Haute-Savoie Jeudi 22 Octobre 2009 de 08h00 à 18h30 à l'Espace Rencontre à Annecy-le-Vieux La société PRO CONTACT expose au Forum de la... Lire l'article...
  • Zoom sur l'enquête de satisfaction
    Zoom sur l'enquête de satisfaction : Vous souhaitez créer ou lancer un nouveau produit, obtenir l'avis des consommateurs sur un produit/un service, ou plus généralement connaître leurs attentes, leurs habitudes, leur état d'esprit à un moment donné,... Lire l'article...
  • Pourquoi externaliser votre prospection?
    Pourquoi externaliser votre prospection? Vous souhaitez entretenir ou améliorer votre relation client, vendre un nouveau produit auprès de consommateurs, conquérir de nouveaux prospects ou fidéliser vos clients grâce au marketing téléphonique. Vous... Lire l'article...
  • La gestion de la relation client
    Acquérir un nouveau client coùte 5 fois plus cher que de satisfaire et fidéliser les clients actuels. Qu'est ce que le CRM ? Le Customer Relationship Management (CRM) ou en français GRC (gestion de la relation client) place le client au coeur de la... Lire l'article...
  • Téléprospecteur : Tout un métier
    Le métier de téléprospecteur : Le métier de téléprospecteur consiste à contacter des prospects afin d'obtenir des rendez-vous pour une force de vente. Chargé de vendre et de conseiller à distance, le télévendeur joue un rôle essentiel dans la mise en... Lire l'article...

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